Nutzungsbedingungen
Stand: 13. August 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Anwendung „KlarGuard“ (nachfolgend „Dienst“), betrieben von SV Transporte GmbH, Kaiserstr. 34, 50321 Brühl. Mit der Registrierung bzw. der ersten Anmeldung nach Inkrafttreten dieser Fassung kommt zwischen Ihnen und uns ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über diese Bedingungen zustande.
2. Was der Dienst leistet — und was ausdrücklich nicht
Die folgende Beschreibung legt den Leistungsinhalt abschließend fest. Bitte lesen Sie sie aufmerksam: Sie bestimmt, was Sie vom Dienst erwarten dürfen.
a) Dokumente
Der Dienst
- wandelt hochgeladene Fotos und PDF-Dateien in Text um (Texterkennung),
- sucht in diesem Text nach festen Mustern und gibt gefundene Angaben wieder — Absender, Datumsangaben, Beträge, IBAN, Aktenzeichen,
- zeigt zu jeder Angabe die Fundstelle im Dokument an.
Der Dienst leistet ausdrücklich nicht:
- keine rechtliche Prüfung oder Bewertung Ihres Dokuments,
- keine Auslegung von Vertragsklauseln oder Bescheiden,
- keine Aussage darüber, ob eine Forderung berechtigt, eine Klausel wirksam oder eine Frist rechtlich maßgeblich ist,
- keine Empfehlung, was Sie rechtlich tun sollten,
- keine Zusicherung, dass alle im Dokument enthaltenen Angaben gefunden werden oder dass gefundene Angaben zutreffend erkannt wurden.
Angezeigte Datumsangaben sind ausschließlich die Wiedergabe dessen, was im Dokument steht. Ob eine Frist rechtlich läuft, wann sie beginnt und welche Folgen ihr Ablauf hat, prüft der Dienst nicht.
b) Nachrichtenprüfung
Der Dienst prüft von Ihnen eingegebene Nachrichten und Links auf eine feste Liste bekannter Betrugsmerkmale und gleicht enthaltene Adressen mit öffentlichen Listen bekannter Betrugsseiten ab.
Das Ergebnis ist eine Einschätzung anhand dieser Merkmale — keine Feststellung, ob eine Nachricht echt, sicher oder betrügerisch ist. Ein Ergebnis ohne erkannte Merkmale bedeutet ausschließlich, dass keines der geprüften Merkmale zutraf. Es ist keine Entwarnung und keine Bestätigung der Echtheit. Betrugsnachrichten können unentdeckt bleiben, und legitime Nachrichten können Merkmale auslösen.
Der Dienst ruft geprüfte Links zu keinem Zeitpunkt auf und ist kein Virenschutz-, Filter- oder Sicherheitsprodukt.
c) Verträge und Fristen
Der Dienst rechnet ausschließlich mit den Angaben, die Sie selbst eintragen (Vertragsbeginn, Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Verlängerung). Fehlt eine dieser Angaben, bleibt das Feld bewusst leer — es wird nichts geschätzt oder ergänzt.
Die Berechnung ersetzt keine Prüfung Ihres Vertrags. Ob die von Ihnen eingetragene Kündigungsfrist wirksam vereinbart wurde, prüft der Dienst nicht. Erinnerungen sind ein Zusatzangebot; auf ihren Zugang dürfen Sie sich nicht verlassen. Maßgeblich ist immer die Übersicht in der App und Ihre eigene Terminkontrolle.
3. Keine Rechtsberatung
Der Dienst erbringt keine Rechtsdienstleistung im Sinne des § 2 RDG. Er nimmt keine Prüfung Ihres Einzelfalls vor, sondern arbeitet ausschließlich mit vorab festgelegten, allgemeinen Regeln, die auf typische Dokumentaufbauten zugeschnitten sind.
Für die rechtliche Beurteilung Ihres konkreten Falls wenden Sie sich bitte an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt, an die Verbraucherzentrale oder an eine andere zur Rechtsberatung befugte Stelle. Bei Schreiben, die auf ein gerichtliches Verfahren, eine Vollstreckung oder eine Kündigung hindeuten, weisen wir Sie in der App zusätzlich darauf hin.
4. Ihre Pflichten
- Sie laden nur Dokumente hoch, über die Sie verfügen dürfen. Dokumente, die überwiegend Daten anderer Personen enthalten, dürfen Sie nur mit deren Einverständnis hochladen.
- Sie halten Ihre Zugangsdaten geheim. Wir empfehlen die Zwei-Faktor-Anmeldung.
- Sie nutzen den Dienst nicht, um Schadsoftware zu verbreiten, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den Betrieb zu stören.
- Sie prüfen wichtige Angaben — insbesondere Fristen und Beträge — vor jeder Entscheidung am Originaldokument.
5. Unentgeltlichkeit, Erprobungsbetrieb, Verfügbarkeit
Der Dienst wird unentgeltlich und derzeit als Erprobungsversion bereitgestellt. Funktionen können sich ändern, eingeschränkt werden oder entfallen. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht zugesichert; Wartungsarbeiten und Störungen sind möglich.
Da wir den Dienst unentgeltlich erbringen, gilt für uns der gesetzliche Maßstab für unentgeltliche Leistungen (vgl. § 521 BGB). Die Regelungen in Ziffer 6 gelten ergänzend und begrenzen die Haftung nicht weiter, als es das Gesetz zulässt.
6. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine Änderung der Beweislast zu Ihrem Nachteil ist damit nicht verbunden.
Wichtig zum Verständnis: Der Dienst gibt Hinweise, keine Garantien. Es liegt in der Natur der Sache, dass eine automatische Auswertung Angaben übersehen, falsch erkennen oder falsch einordnen kann. Deshalb ist das Prüfen der Originaldokumente und das eigenständige Verfolgen wichtiger Termine Ihre Aufgabe. Innerhalb dieses Leistungsbilds — und nur dort — bewegt sich unsere Verantwortung.
7. Fehleinstufungen melden
Wurde eine Nachricht Ihrer Ansicht nach falsch bewertet — sei es zu streng oder zu milde —, melden Sie uns das bitte an info@sv-transporte.de. Wir prüfen jede Meldung und passen die Regeln bei Bedarf an. Das verbessert den Dienst für alle.
8. Löschung, Export und Beendigung
Sie können einzelne Dokumente, Prüfungen und Verträge jederzeit löschen sowie Ihr gesamtes Konto beenden (Einstellungen → Daten & Konto). Vor der Kontolöschung können Sie Ihre Daten als Datei herunterladen. Nach Ablauf einer Wartefrist von 24 Stunden werden alle Ihre Daten endgültig gelöscht.
Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen kündigen oder den Betrieb einstellen. Wir informieren Sie rechtzeitig, damit Sie Ihre Daten exportieren können. Bei erheblichen Verstößen gegen Ziffer 4 können wir den Zugang mit sofortiger Wirkung sperren.
9. Änderung dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte Funktionen oder Rechtslage erforderlich ist. Über Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in der App oder per E-Mail. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs können Sie den Vertrag jederzeit beenden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.